Por que as empresas de serviços financeiros estão demorando a adotar a nuvem?

Assim como a maioria dos mercados competitivos, as organizações do setor de serviços financeiros querem adotar a nuvem e os serviços de nuvem para se beneficiar das eficiências e da agilidade que eles oferecem.

No entanto, com dezenas de milhares de máquinas virtuais, diversos sistemas operacionais e até mesmo mainframes legados que precisam ser considerados, as mudanças no nível da plataforma podem ser lentas e difíceis de implementar. Neste artigo, vamos abordar alguns dos desafios que as empresas de serviços financeiros enfrentam na hora de migrar para a nuvem, entender por que fazer essa transição está se tornando cada vez mais urgente e apresentar dicas de como superar os obstáculos para realizar uma migração bem-sucedida.

Apesar dos incentivos para manter a infraestrutura legada, cada vez mais provedores de serviços financeiros percebem que não é viável manter esses sistemas à medida que o mercado se torna mais competitivo.

Embora a nuvem possa reduzir a complexidade e os custos dos provedores de serviços financeiros, a transição para a nuvem em si muitas vezes apresenta desafios. Alguns dos fatores mais específicos para os serviços financeiros são: 

• Custo: migrar aplicações legadas pode ser um processo demorado e caro, em especial para organizações com um portfólio de tecnologia amplo e diverso.
• Segurança de dados: as empresas de serviços financeiros precisam cumprir requisitos regulamentares rigorosos, e a substituição de sistemas legados precisa seguir regras rígidas para proteger as informações.
• Resiliência: assim como a conformidade, a falha na infraestrutura gera implicações financeiras significativas para os provedores de serviços financeiros. Sistemas legados são estáveis e você já sabe que eles funcionam. É preciso considerar isso ao avaliar os riscos de mudança.
• Integração: sistemas legados no setor de serviços financeiros costumam ser altamente complexos e interligados, o que dificulta a substituição de componentes individuais sem precisar interromper todo o sistema. Com o tempo, as empresas de serviços financeiros podem ter sistemas legados personalizados para atender a necessidades empresariais específicas. Substituir esses sistemas pode significar a perda dessas personalizações ou demandar tempo e recursos significativos para que elas sejam replicadas em um novo sistema.
• Soberania dos dados: em várias regiões, as regulamentações exigem que os dados não atravessem fronteiras territoriais, e os custos relacionados ao armazenamento de soluções de nuvem dentro de uma região territorial podem gerar custos adicionais.
• Conhecimento e know-how: as empresas de serviços financeiros podem ter um conhecimento profundo dos sistemas legados e contam com funcionários que já têm o know-how para manter e gerenciar esses sistemas. Substituir esses sistemas significa perder esse conhecimento institucional ou precisar treinar novamente a equipe.

Toda transição de um portfólio de aplicações para plataformas de nuvem modernas deve ser avaliada quanto ao custo, aos recursos necessários para realizá-la e aos riscos relacionados.

Confira alguns motivos que tornam a manutenção de sistemas legados inviável para empresas de serviços financeiros:

• Maior competitividade: o setor de serviços financeiros se tornou mais competitivo, com novos concorrentes e tecnologias inovadoras que revolucionam os modelos de negócios tradicionais. Com a adição de concorrentes incipientes que começaram no modelo digital e nativo em nuvem, além de empresas que finalizaram a transição, os sistemas legados não serão mais capazes de fornecer a agilidade ou a eficiência necessárias para competir.
• Expectativas do cliente: os consumidores agora esperam o mesmo nível de conveniência e facilidade de uso dos provedores de serviços financeiros que em outros setores. Sistemas legados podem não fornecer aos clientes a experiência de usuário de que precisam, o que pode levar a negócios malsucedidos, em especial porque nunca foi tão fácil para os clientes finais trocar de instituição.
• Segurança e conformidade: embora a segurança e a conformidade sejam um motivo para a manutenção de vários sistemas legados, também podem ser uma razão para substituí-los. Os sistemas legados recebem cada vez menos atualizações, quando recebem, e talvez não atendam aos padrões de segurança e conformidade mais recentes, colocando as empresas de serviços financeiros em risco de sofrer violações regulamentares ou de dados.
• Custo e complexidade: manter sistemas legados pode ser uma tarefa cara e demorada, já que as empresas precisam continuar investindo em tecnologia obsoleta e gerenciar sistemas complexos e interconectados.
• Incapacidade de inovar: sistemas legados podem não ter a flexibilidade e a escalabilidade necessárias para oferecer suporte à inovação e ao desenvolvimento de novos produtos e serviços.
• Limitação de talentos: o banco de talentos já não tem mais conhecimento para trabalhar com sistemas legados, pois funcionários novos recebem treinamento para lidar com sistemas mais recentes nativos em nuvem, enquanto os funcionários mais experientes vão se aposentando.

Com os incentivos mudando em termos de urgência, as instituições financeiras precisam reduzir a dívida técnica, usar a nuvem para simplificar as operações e firmar parcerias que ajudem a extrair o valor máximo da nuvem.

O surgimento de novas tecnologias de nuvem possibilitou consolidar várias gerações de tecnologias juntas em uma única plataforma de nuvem e fazer com que funcionem tanto on-premise como fora do local dos data centers. Isso significa que as organizações podem adotar práticas e modelos operacionais padrão em diferentes gerações de tecnologia, permitindo a adoção da nuvem.

Como os provedores de serviços financeiros podem simplificar as operações de nuvem?

A melhor maneira que os provedores de serviços financeiros têm de simplificar o estado da tecnologia é combinando complexidade e consistência.

Funcionalidades e serviços consistentes
Como a maioria dos provedores de serviços financeiros que estão migrando para a nuvem terão aplicações on-premise e fora do data center, é importante que haja funcionalidades consistentes onde quer que sejam implantadas. Também é importante que esses serviços possam funcionar juntos, mesmo que sejam provisionados por diferentes fornecedores e implantados em diferentes lugares.

Conformidade e segurança consistentes
Com componentes espalhados em diferentes ambientes, pode ser difícil manter todos eles sincronizados. Uma abordagem integrada para controlar a configuração dos componentes é a única maneira de reduzir os custos indiretos a um nível gerenciável enquanto garante que todos os ambientes consistentemente atendam aos mesmos requisitos de segurança e conformidade.

Controle de dados consistente
Quando os dados residem em uma nuvem e precisam ser removidos (seja para cumprir requisitos de conformidade ou apenas por questões financeiras), muitas ferramentas de nuvem não contam com a flexibilidade para realizar esse processo tão rapidamente. Os provedores de nuvem muitas vezes disponibilizam ferramentas para migrar dados para o ambiente deles, mas não oferecem ajuda suficiente para migrar os dados de novo. Os provedores de serviços financeiros precisam de parceiros e ferramentas de nuvem que forneçam controle granular de onde os dados estão armazenados e acessíveis.

Gerenciamento de gastos consistente
O processo de adicionar aplicações ou novos usuários a um ambiente existente costuma ser simples. Apesar disso, em ambientes de nuvem complexos, isso pode resultar em uma dispersão da nuvem conforme ela é usada, causando um aumento no número de infraestruturas abandonadas, desnecessárias ou esquecidas. O problema rapidamente se multiplica, gerando gastos desnecessárias e redução da eficiência. Para evitar essa situação, é essencial ter uma plataforma e ferramentas de nuvem que oferecem gerenciamento consistente em todos os ambientes para reduzir o excesso de gastos.

Como os provedores de serviços financeiros podem usar uma abordagem baseada na plataforma para migrar para a nuvem?

Nem todas as soluções de nuvem conseguem oferecer a consistência que o setor de serviços financeiros precisa para diferentes ambientes de nuvem híbrida. Em muitos casos, algumas soluções são projetadas para ser implantadas em um único provedor de nuvem ou apresentam inconsistências em diferentes ambientes.

Uma abordagem baseada em plataforma significa que toda a infraestrutura é gerenciável, além de garantir que as cargas de trabalho sejam confiáveis, disponíveis e implementadas com foco em segurança, tudo isso de maneira consistente. Em outras palavras, significa poder executar cargas de trabalho em containers que podem ser migrados no ambiente de nuvem. Além disso, significa que você terá as ferramentas para automatizar as tarefas relacionadas a esses containers, bem como as ferramentas de analytics e correção que oferecem supervisão para identificar problemas antes que precisem de intervenção humana.

A Red Hat oferece soluções, parceiros e serviços criados para adotar uma abordagem progressiva em relação à nuvem. Isso fornece a consistência de que os provedores de serviços financeiros precisam para controlar e simplificar o estado da tecnologia completa e, ao mesmo tempo, acelerar a migração de aplicações. 

Red Hat OpenShift: implante suas cargas de trabalho onde precisar

O Red Hat® OpenShift® é uma plataforma unificada para criar, modernizar e implantar aplicações em escala em várias infraestruturas diferentes. O Red Hat OpenShift conta com serviços confiáveis e testados que reduzem os problemas de desenvolver, modernizar, implantar, executar e gerenciar aplicações. Baseado no Kubernetes, ele oferece uma experiência consistente fora do local, on-premise e até a edge. Mais informações →

Red Hat Insights: gerenciamento de sistema de ponta a ponta nas suas implantações

O Red Hat® Insights é um serviço gerenciado que analisa de forma contínua plataformas e aplicações para identificar e corrigir ameaças, ajudando as empresas a melhorar a postura de segurança e o uptime sem investir em outros recursos. Incluso nas subscrições Red Hat, o Insights usa análise preditiva e conhecimento profundo de domínio para reduzir o tempo de tarefas operacionais complexas de horas para minutos, identificando e corrigindo riscos de segurança e desempenho, rastreando licenças e gerenciando custos, tudo isso sem que você precise investir mais em infraestrutura. Isso é especialmente importante para simplificar os ambientes complexos com os quais os provedores de serviços financeiros precisam lidar. Mais informações →

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